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Calçados Femininos Direto da FábricaInformações claras e transparentes sobre sua experiência de compra direto da fábrica, proteção de dados e garantia total de satisfação.
Garantia de satisfação, direito de arrependimento (CDC) e processo descomplicado.
Na Rosavip Calçados, queremos que você se sinta completamente encantada com cada par que receber. Se por qualquer motivo precisar trocar o tamanho ou modelo, nossa equipe está pronta para lhe atender de forma rápida e cordial.
Para que o processo de troca ou reembolso seja aceito, o calçado deve atender às seguintes condições indispensáveis:
1) Envie uma mensagem para nosso WhatsApp oficial de atendimento ou e-mail com o número do seu pedido e o motivo da troca.
2) Nossa equipe emitirá uma Autorização de Postagem Reversa dos Correios ou instrução de coleta sem custo de frete na primeira troca.
3) Leve o pacote devidamente embalado a uma agência dos Correios apresentando o código de postagem.
4) Assim que o par chegar à nossa fábrica, nosso controle de qualidade realizará a conferência em até 3 (três) dias úteis.
Você possui 7 dias corridos para desistência com frete grátis ou 30 dias corridos para troca de numeração. Basta entrar em contato com nossa equipe no WhatsApp fornecendo o número do seu pedido.
Nossa equipe de consultoras da fábrica está à disposição para auxiliar você com numerações, rastreamento ou suporte a qualquer momento.